Aplicație de servicii pentru cetățeni

Cetățenii pot utiliza aplicația de servicii pentru cetățeni pentru a transmite rapid și ușor problemele autorităților.

Autoritatea dispune apoi de un sistem puternic de bilete și poate transmite preocupările la nivel intern către persoana potrivită.

Kontakt aufnehmen
Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.
Anwender der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Comunicare necomplicată

Aplicația de servicii pentru cetățeni permite comunicarea simplă între cetățeni și municipalități.

Einfach melden

UserInnen legen Tickets zu unterschiedlichen, von der Gemeinde vorgegebenen, Kategorien an und können so ihre Anliegen direkt an das Gemeindeamt kommunizieren.

Informiert bleiben

Die Bürgerservice App dient zusätzlich als Informationsplattform. UserInnen erhalten per Pushmitteilung Erinnerungen an wichtige Termine.

Serviciul pentru cetățeni simplificat

Datorită aplicației Citizen Service App, municipalitățile oferă un serviciu complet cetățenilor și pot răspunde rapid la preocupările acestora.

Alles im Blick

Dank Bürgerservice App haben GemeindemitarbeiterInnen die Anliegen der BürgerInnen stets im Blick. Aufgaben werden an die zuständigen MitarbeiterInnen zugewiesen und von diesen abgearbeitet.

Schnell reagieren

Meldungen von BürgerInnen landen per App-Pushmitteilung direkt bei den GemeindemitarbeiterInnen. Sobald ein Ticket bzw. ein Anliegen seitens der Gemeinde bearbeitet wird, erhalten UserInnen eine Pushmitteilung über den Fortschritt.

Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Cum funcționează?

Raportați problemele municipalității fără ocolișuri și obstacole birocratice folosind aplicația de servicii pentru cetățeni.

1

App installieren

Ihre Gemeinde Bürgerservice App kann direkt in den App Stores heruntergeladen werden.

2

Registrieren

Jeder Gemeindebürger kann sich kostenlos registrieren.

3

Loslegen!

Mit einem einfachen Formular können beispielsweise Schäden an die Gemeinde gemeldet werden.

Bürgerservice App am Mobiltelefon geöffnet.

Acesta este modul în care funcționează serviciul pentru cetățeni!

Erreichbar sein

Gemeinden haben mit der App eine praktische Kommunikationsplattform, um bürgernah agieren und reagieren zu können.

Tickets verwalten

GemeindemitarbeiterInnen haben alle Anliegen stets im Blick und können BürgerInnen über den Fortschritt informieren.

Aufgaben vergeben

Eingegangene Meldungen werden direkt an die zuständige Stelle delegiert, wodurch die internen Arbeitsprozesse vereinfacht werden.

Fristen setzen

Damit auf nichts vergessen wird, können für die Aufgaben Deadlines zur Erledigung oder Prioritäten gesetzt werden.

Schnell reagieren

Gemeinden reagieren mittels App schnell auf Anfragen und lassen ihre BürgerInnen somit wissen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.

Laufend informieren

Gemeinden halten BürgerInnen mittels Pushmitteilung über wichtige Termine und das Gemeindegeschehen auf dem Laufenden.

111.749 de cetățeni utilizează deja aplicația noastră de servicii pentru cetățeni!

Heimo Lenz

“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"

Heimo Lenz

Hans Peter Wolf

“Die direkte Kommunikation mit meiner Gemeinde ist auf einem neuen Niveau.”​

Hans-Peter Wolf

Christine Resch

“1 Klick. Schaden angelegt. Gemeinde kriegt die Info und erledigt es am nächsten Tag. WOW!”​

Christine Resch

Investiții

Avem o structură simplă de prețuri

1App Starter

€ 15,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

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1App Premium

€ 25,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

    Veranstaltungen

    Push-Nachrichten an Bürger

    Müllabfuhrtermine

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