Kundenportal
Eine völlig neue Art
von Self-Service
Lassen Sie Ihre Kunden für Sie arbeiten, während Sie Ihre Arbeit für Kunden erledigen. Klingt kompliziert? Keinesfalls! Denn mit unserem Kundenportal schaffen Sie eine vernetzte Plattform, mit der Sie sowohl ihren Kundenservice, als auch ihr Personalwesen, Eventmanagement und noch viele weitere Bereiche interaktiv gestalten können.
Kundeninfos sammeln
Lernen Sie etwas über Ihre Kunden. Indem Sie ihnen ein Portal geben.
Unabhängig von Ihrer Branche und ob Sie mit dem Portal Kunden, Bewerber oder Kursteilnehmer verwalten, hilft Ihnen unser Self-Service Tool dabei, die Kommunikation mit Ihren Zielgruppen effizienter zu gestalten, relevante Infos zu sammeln und stets am Ball zu bleiben.
Sie bestimmen selbst, welche Felder Ihre Kunden ausfüllen müssen, teilen wichtige Dokumente mit ihnen und stellen wichtige Daten auf Knopfdruck zur Verfügung – von Stelleninseraten und gebuchten Veranstaltungen, bis hin zu Rechnungen und offenen Supporttickets.
Kundenbindung fördern
Unsere Software inspiriert Sie. Inspirieren Sie Ihre Kunden.
Mit neuen Projektinfos, Up-Selling Angeboten oder einem herausragenden After-Sales-Service fördern Sie den Dialog mit Ihren Kunden und bleiben kontinuierlich in Kontakt.
Sie lernen ihre Anforderungen besser kennen, können neue Produkte und Leistungen ansprechend präsentieren und steigern so Ihre Chancen auf Zusatzverkäufe. Fast so, als könnten Sie damit Ihren Kunden jeden Wunsch von den Augen ablesen.
Digitale Kundenbindung neu gedacht. Mit unserem Kundenportal können Ihre Zielgruppen persönliche Daten zentral verwalten, erworbene Produkte einsehen, Support erhalten oder Bewerbungsunterlagen aktualisieren. Sie sparen Zeit und Kosten und schaffen noch dazu die optimale Basis, um neue Angebote zielgerichtet zu erstellen.
Zugriff & Schutzmaßnahmen
Damit Kunden Ihnen mit Sicherheit ihre Daten anvertrauen
Vertraulich und sicher – mit unserem Kundenportal haben Sie und Ihre Kunden vollständige Kontrolle über die Privatsphäre.
Zum einen sorgen wir mit unseren Sicherheitsfunktionen dafür, dass Ihre Kunden, Bewerber oder Geschäftspartner vertrauliche Dokumente sicher hochladen und darauf zugreifen können. Zum anderen legen Sie dank Zugriffskontrollen und Nutzerrechten genau fest, wer welche Daten und Unterlagen einsehen und bearbeiten darf.
Passendes Layout
Meisterhaft getarnt. In Ihrem Design.
Mit Ihrem Logo und in Ihren Firmenfarben versehen, passt sich unser Kundenportal an das Branding Ihres Unternehmens an, sodass ein nahtloses Erlebnis beim Wechsel von Ihrer Webseite zu unserem Portal garantiert wird.
Nicht nur, dass Ihre Kunden damit das Gefühl haben am richtigen Ort zu sein, es schafft auch Vertrauen und stärkt die Bindung vom Kunden zur Marke. Und mit einer aussagekräftigen, eigenen Domain wird noch dazu eine gezielte Kundenansprache unterstützt.
Vorteile
Mit 1Tool gelingt eine erfolgreiche und effiziente Kommunikation mit Ihren Kunden. Entdecken Sie alle Key Features und Vorteile.
75%
Reduktion des administrativen Aufwands
- Verbesserter Kundenservice
- Zusätzlicher Vertriebskanal für Produkte und Leistungen
- Weniger manuelle E-Mail Korrespondenz
- Kürzere Reaktionszeiten im Kundenservice
Geben Sie Ihren Kunden die Zügel selbst in die Hand!
Entdecken Sie unser Kundenportal Modul und überzeugen Sie sich selbst von den umfassenden Funktionen unserer Software.