Lead-Management

Optimale Unterstützung bei der Geschäftsanbahnung

Im 1Tool kann jeder potentielle Kunde eine mögliche Verkaufschance sein. Sobald dieser potentielle Kunde vom Marketing erkannt und erfasst worden ist, handelt es sich um einen Lead. Ein Lead kann also als Möglichkeit definiert werden, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Um diesen Prozess optimal darzustellen, kann ein Leadmanagement-Prozess im 1Tool abgebildet werden. Damit können Interessentenpotentiale konsequent erfasst und bearbeitet werden. 1Tool unterstützt dabei die Verwaltung von diesen Leads sowie die Weiterbearbeitung von qualifizierten Leads als Verkaufschancen.

1Tool unterstützt hier unterschiedliche Größen von Marketing- und Vertriebsteams. Je mehr Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing und Vertrieb im Unternehmen beschäftigt sind, desto wichtiger ist es, das Verkaufs- und Marketingwissen auf die unterschiedlichen Personen zu verteilen. Mit Hilfe von 1Tool kann dieses Wissen zentral gespeichert und den einzelnen Personen jederzeit zur Verfügung gestellt werden. Hierbei wird auch die interne Kommunikation der Mitarbeiter gefördert.

Ziele von Lead-Management durch 1Tool sind:

• Zentrale Erfassung der Anfragen und Interessenten
• Genauere Kenntnisse über potentielle Kunden und Anforderungen
• Optimierung und Vereinfachung des Verkaufsprozesses
• Entwicklung neuer Marktstrategien
• Berichtswesen und Dokumentation

Mit 1Tool wird jeder Interessent – und damit potentieller Kunde – für das Unternehmen und entsprechend seines Bedarfs, optimal betreut. Somit kann das mögliche Kundenpotenzial ideal ausgeschöpft werden.

Übersicht über Verkaufschancen

Die Übersicht über die Verkaufschancen zeigt alle Verkaufschancen an und bietet die Möglichkeit, unterschiedliche Auflistungen (z.B. nach Verkaufsphase, Verkaufsquelle oder nach dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter) durchzuführen. Jede Verkaufschance kann einem Mitarbeiter zugeordnet werden. Zusätzlich können Sie im 1Tool Ihre eigenen Verkaufsphasen und Verkaufsquellen definieren. Somit haben Sie immer den Überblick, in welcher Verkaufsphase sich eine Verkaufschance befindet und woher die Anfrage für die Verkaufschance kommt.

Erstellen einer neuen Verkaufschance

Jeder berechtigte Mitarbeiter kann im 1Tool eine neue Verkaufschance anlegen und entsprechend die Vorlage dafür verwenden. Die Verkaufsphasen und Verkaufsquellen können selbstverständlich von jedem Unternehmen im 1Tool selbst festgelegt werden. Die Verkaufschancen-Berichte reagieren dynamisch auf Ihre definierten Werte. Jede Verkaufschance kann mit einem oder mehreren Kontakten verknüpft werden. Über die Erfolgswahrscheinlichkeit können Sie im 1Tool einen Vertriebs-Forecast abbilden und Umsätze gezielt vorhersagen. Natürlich können Sie bei jeder Verkaufschance auch Dokumente und Notizen hinzufügen.

Verkaufschancen-Ansicht

Jede Verkaufschance hat eine eigene Übersichts-Seite, bei der die wichtigsten Informationen über die Verkaufschance zusammengefasst dargestellt werden. Hier kann man auch weitere Kontakte, Dokumente und Produkte zur Verkaufschance hinzufügen. Des Weiteren kann jeder Mitarbeiter Notizen an die Verkaufschance anhängen, damit Informationen mit einem Klick abgespeichert werden können. Alle Notizen können dann auch gesammelt abgerufen werden. Somit kann man sich sehr schnell einen Überblick über aktuelle Projekte und Verkaufschancen verschaffen.

Verkaufschancen-Berichte

Die Verkaufschancen-Berichte geben einen Überblick über zukünftige Abschlüsse und zeigen die Verkaufschancen nach Quelle oder nach Branche, wie auch die unterschiedlichen Pipelines der einzelnen Vertriebsmitarbeiter. Zusätzlich stellt der Bericht ein Resultat nach jeweils einem Monat dar.