Leistungsstarke
Kundenverwaltung

Kontakte knüpfen, organisieren und erfolgreich ans Unternehmen binden – die 1Tool Kundenverwaltung macht es möglich!

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Kundenmagnet: Erfolg durch Effizienz!

Steigern Sie Ihre Effizienz, verbessern Sie die Kundenerfahrung und maximieren Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserer fortschrittlichen Kundenverwaltung. Durch die zentrale Organisation und Verwaltung aller Kundendaten an einem Ort ermöglichen wir es Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu bringen.

Nutzen Sie die Power unserer Software, um personalisierte Betreuung anzubieten, Verkaufsprozesse zu optimieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen – für eine nachhaltige Wachstumsstrategie, die Ihre Konkurrenz hinter sich lässt.

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So sind Sie mit uns immer einen Schritt voraus.

Unsere 1Tool Kundenverwaltung ermöglicht es Ihnen, alle relevanten Kundendaten an einem zentralen Ort zu speichern und zu organisieren. Sie können Informationen zu Kontakten, Kommunikation, Verkaufsaktivitäten und vielem mehr problemlos verwalten.

Dank dem schnellen Zugriff auf diese Informationen können Sie Ihre Arbeitsabläufe optimieren und Zeit sparen.

Individuelle Anforderungen. Maßgeschneiderte Lösungen.

Durch die Verfügbarkeit sämtlicher Informationen, wie beispielsweise Kaufhistorie oder Kommunikationsverlauf, können Unternehmen mit der digitalen Kundenverwaltung von 1Tool ganz einfach die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden erfassen und sich einen ganzheitlichen Überblick über jeden Kunden verschaffen. 

Interaktionen und Angebote lassen sich damit ganz einfach an die Präferenzen der Kunden anpassen und eine personalisierte Betreuung wird möglich. Eine stärkere Kundenbindung und höhere Kundenzufriedenheit sind Ihnen damit garantiert.

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CRM für Kundenverwaltung

Für Klein & Groß.

Unsere intuitive Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre wertvollen Kontakte mühelos zu organisieren, zu verfolgen und zu pflegen, und eröffnet Ihrem Unternehmen – egal ob Start-up oder Großkonzern – unbegrenzte Möglichkeiten bei der Kundenbindung.

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Workflow optimieren.
Für den maximalen Erfolg.

Die 1Tool Kundenverwaltung kann repetitive Aufgaben automatisieren, z. B. die Erstellung von Angeboten oder das Versenden von Follow-up-E-Mails. Dadurch wird Zeit gespart und menschliche Fehler minimiert.

Darüber hinaus ermöglicht unsere Software Ihren Mitarbeitern, Informationen zu teilen, Aktivitäten zu koordinieren und effektiv zusammenzuarbeiten. Durch die zentrale Datenspeicherung können Teammitglieder nahtlos auf den aktuellen Stand zugreifen und wichtige Informationen austauschen. Dadurch wird die interne Kommunikation verbessert und die Effizienz gesteigert.

Anaylsieren. Optimieren. Wachsen.

Unsere Kundenverwaltungssoftware bietet Ihnen detaillierte Einblicke in Ihre Kundendaten. Sie können Verkaufstrends, Kundenpräferenzen und andere wichtige Kennzahlen analysieren.

Diese Informationen helfen Ihnen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, Marketingstrategien anzupassen und die Kundenkommunikation im Vertrieb zu optimieren.

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Starten Sie noch heute mit Ihrer Kundenverwaltung!

Entdecken Sie unsere Funktionen für effiziente Kundenverwaltung und überzeugen Sie sich selbst
von den Vorteilen unserer Software.

Kundenverwaltung

Die 1Tool Kontaktverwaltung ermöglicht Ihnen die optimale Verwaltung Ihrer Zielgruppen

Professionelle Software zur Kontaktverwaltung

Die persönliche Ansprache von Kunden sowie der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen nehmen einen immer höheren Stellenwert ein, da die Gewinnung von Neukunden bis zu fünf Mal teurer sein kann, als die Bindung bereits bestehender Kunden. Die 1Tool Kontaktmanagement Software gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über jeden Kunden, Partner oder Interessenten in Ihrem gesamten Unternehmen. Durch den schnellen und unkomplizierten Zugriff auf alle relevanten Kontaktinformationen spüren Ihre Partner, Kunden und potentiellen Kunden die Professionalität Ihres Unternehmens.

Einfache Marktsegmentierung mit der Kontakt Software

Die Kontakt Software von 1Tool unterstützt Sie bei der nachhaltigen Pflege Ihrer Kunden und Kontakte! Auf Knopfdruck können Sie eine Kontaktliste erstellen, zwischen Firmen- und Personendaten unterscheiden und schlussendlich Kontaktgruppen anlegen, um sämtliche Vertriebs- und Marketingaktivitäten optimal auf Ihre Zielgruppen ab-zustimmen. Egal ob Kunde, Mitarbeiter oder Lieferant, mit der Kontaktmanagement-Software von 1Tool erfassen Sie zahlreiche Informationen über Ihre Stakeholder und können diese nach diversen Kriterien auf einfachste Weise im 1Tool segmentieren. Verteilerlisten und Kontaktgruppen ermöglichen in dem Programm für Kundenverwaltung die Aussendung personalisierter Newsletter.

Kontaktformular

Mit dem Kontaktformular unserer Kontaktdatenverwaltung gelingt die Segmentierung Ihrer Zielgruppen noch einfacher. Dank der Gestaltung individueller Formulare mit unserem Formular-Editor können Sie auszufüllende Felder selbst definieren und damit genau jene Daten von Zielgruppen abfragen, die für Ihren Betrieb auch wirklich relevant sind. Die Formulare lassen sich dabei ganz einfach in Ihre Webseite integrieren, sodass alle Informationen automatisch in die Kontakt Software übernommen und für weitere CRM Maßnahmen genutzt werden.

Schnittstellen

Damit Sie eine vollständige Kontaktliste erstellen können, bietet 1Tool die Möglichkeit, sich auch mit anderen Programmen und Systemen zu verbinden um so auch alle relevanten Kontaktdaten aus Excel-Dokumenten, Buchungslisten etc. übernehmen zu können. Über das 1Tool CRM sind Schnittstellen zu folgenden Programmen möglich:
  • Warenwirtschaftssysteme
  • ERP-Lösungen
  • Datenbanken
  • MS-Office-Programme
  • Buchhaltungsprogramme
  • Reservierungssysteme
Aus all diesen Programmen kann 1Tool alle Adress- und Kontaktdaten beziehen. 1Tool greift dabei natürlich nur auf jene Daten zu, die Sie für die Schnittstelle freigeben. Der Datenabgleich erfolgt – nach Freigabe – automatisch und in Echtzeit.

Verbesserter Kundenservice dank umfangreicher Kontakthistorie

Egal ob bisheriger Schriftverkehr, Termine oder Dokumente, mit einem Klick haben Sie vollen Zugriff auf die gesamte Kontakthistorie und können diese für Ihr CRM nutzen. Jedem Kunden können unterschiedliche Notizen hinzugefügt werden, sodass genau nachvollziehbar ist, welche Leistungen Sie bei welchem Kunden bisher erbracht haben. Dies bedeutet, dass bei jedem Kunden Datum und Art bisheriger Kommunikation über die Historie nachvollzogen werden. Hier können Sie Telefongespräche, Termine, Briefe, Faxe, E-Mails und Kampagnen vermerken. Auf diese Weise haben Sie auch schnellen Zugriff auf Angebote, Aufträge, Rechnungen und weitere Dokumente.

Online Kontaktverwaltung

Dank der webbasierten Oberfläche steht Ihnen die 1Tool Kontaktverwaltung online zur Verfügung. Dies bedeutet, Sie haben an jedem Ort mit Internetverbindung Zugang zum CRM Kontaktmanagement und können Ihre Marketing- und Vertriebstätigkeiten jederzeit steuern und kontrollieren. Die webbasierte Kundendatenbank steht damit auch Ihren Außendienstmitarbeitern uneingeschränkt zur Verfügung, sodass der Kontaktmanager via iPhone aufgerufen kann. Die Vor- und Nachbereitung von Meetings wird mit der Kontaktverwaltung zum Kinderspiel. Zusätzlich sorgt der Kalender der Software für eine optimale Terminplanung, während die intelligente Kontaktlandkarte eine effiziente Besuchsplanung ermöglicht.