Kontaktdaten und Interessen stehen Ihnen per Knopfdruck zur Verfügung und können für zahlreiche Kundenbeziehungs-Maßnahmen genutzt werden.
Sie können mit dem 1Tool CRM selbst ein Kontaktformular anlegen, das sich in Ihre Webseite einbauen lässt. Egal wie viele oder welche Felder Sie für Ihr Kontakt- oder Newsletter-Anmelde-Formular benötigen, Sie können dieses Formular individuell selbst zusammen stellen. Der Formular-Editor im 1Tool macht es möglich.
Welche Felder Ihnen im Formular-Editor angezeigt werden (z. B. Anrede, Wohnort, Familienname), können Sie selbst anhand der kundenspezifischen Felder festlegen. Wenn Sie ein Formular anlegen, wird automatisch ein HTML-Code generiert, den Sie rasch und einfach – durch Kopieren – in Ihre Webseite einbauen können.
Jene Kontakte, die über dieses Formular eingetragen werden, werden dann automatisch in den 1Tool übernommen. In welche Kontaktgruppen (z. B. Lieferanten, Kunden etc.) oder Verteilerlisten (z. B. Newsletter für Rotwein-Kunden, Newsletter für Weißwein-Kunden) die Daten eingetragen werden, können Sie selbst bestimmen oder auch von den Kontakten selbst auswählen lassen.1