Kontaktverwaltung
Fortschrittliches CRM beginnt bei einer einfachen Kontaktverwaltung.
Bei uns fängt großartige Arbeit bei der Grundlage an. Deshalb stellt unser Basismodul, die sogenannte Kontaktverwaltung, das Herzstück von 1Tool dar. Denn was wäre Marketing, Vertrieb und Co ohne die ausgereifte Organisation Ihrer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner?
Als zentrale Stelle und Ausgangspunkt für die erfolgreiche Vernetzung aller Bereiche und Funktionen, gelingt Ihnen mit der Kontaktverwaltung ein 360-Grad-Überblick über Ihre Kontakte, sodass eine ganzheitliche Betreuung möglich wird. Noch nie war Arbeit effizienter als mit 1Tool.
Für den Einsatz unserer Software in Ihrem Unternehmen benötigt jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin das Basismodul, um alle weiteren Funktionen und Tätigkeiten optimal ausführen zu können. Denn wir wissen, dass hinter jedem innovativen Projekt, jeder ausgeklügelten Marketingkampagne, jedem erstklassigen Event und dem gesamten Unternehmenserfolg, die erfolgreiche Verwaltung Ihrer Kontakte und Zielgruppen steckt.
Kontaktverwaltung
€25
pro Monat/UserUnlimitierte Kontakte
Firmen und Ansprechpersonen
Kontaktsuche & Landkarte
Individuelle Ansichten & Felder
Historie & Mobile Synchronisation
Kontaktverwaltung
Alles sehen. In einem Profil.
Egal ob Dokumente, Produkte, Newsletter, Angebote oder Rechnungen – ein Klick auf das Kontaktprofil reicht, um alle notwendigen Infos über Ihre Kunden und Interessenten zu erhalten. Die umfassende Kontakthistorie gibt Ihnen Aufschluss darüber, welcher Mitarbeiter wann und wie mit Ihren Kontakten interagiert. Exzellenter Service wird damit bei Ihnen nicht nur großgeschrieben, sondern auch wirklich gelebt.
Allgemeine Kontaktinformationen reichen Ihnen zur optimalen Verwaltung Ihrer Kunden nicht aus? Damit haben wir gerechnet – deshalb können Sie mit 1Tool die Felder und Profile selbstständig für Ihre Kontaktgruppen definieren. Genau so, wie Sie es brauchen.
Professionelles Adressbuch
Unendlich viele Kontakte
Im Gegensatz zu anderen Softwares, können Sie mit 1Tool eine unlimitierte Anzahl an Kontakten und Adressen speichern. Aber unsere Software wäre natürlich kein Allrounder, hätte sie nicht noch ein paar Spezialfunktionen zu bieten.
Organigramme bilden also automatisiert Firmen, Abteilungen und Ansprechpartner für eine gezieltere Kundenkommunikation ab. Eine Kontaktlandkarte bietet Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, Adressen auf einer Map darzustellen und ihre Besuchsrouten effizient zu planen. Und eine Kontaktsuche, deren Filter sich so flexibel kombinieren lassen, dass Sie jede Zielgruppe in Sekundenschnelle ausfindig machen.
Zielgruppen, Branchen & Co.
Jetzt Daten sammeln. Sofort für Ihre Arbeit nutzen.
1Tool sammelt anhand von Formularen alle wichtigen Daten über Ihre Kunden in Echtzeit und hilft Ihnen dank anpassbaren Feldern genau jene Informationen einzuholen, die Sie auch wirklich für einen herausragenden, personalisierten Kundenservice benötigen.
Führen Sie außerdem Segmentierungen, zum Beispiel nach Kontaktgruppen, Verteilerlisten und Branchen durch, um Ihre Arbeit im Marketing und Vertrieb weiter zu perfektionieren. Und wer schon so viele Daten zur Verfügung hat, sollte diese auch unbedingt auswerten. Deshalb stehen Forecasts und Statistiken auf Knopfdruck für Sie bereit.
Mobile Kundenverwaltung
Leistungsstarke Funktionen brauchen Sie überall
Unsere Software arbeitet, wenn Sie es auch tun. Egal wo. Egal wann. Und egal welches Gerät Sie benutzen. Ihre Kunden lassen sich von überall aus verwalten, organisieren und pflegen. Sei es über das Smartphone, den Laptop oder das Tablet – Ihre Kontakte und Termine sind stets synchronisiert.
Sie exportieren, importieren und drucken Etiketten blitzschnell und einfach. Sie erstellen für mehrere Kontakte gleichzeitig Aufgaben, Mails oder Umfragen. So geht Kontaktverwaltung.
Vorteile
Mit 1Tool gelingt eine erfolgreiche Verwaltung Ihrer Kunden, Partner, Mitarbeiter und Co. Entdecken Sie alle Key Features und Vorteile.
28%
Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit innerhalb eines Jahres
- Verbesserung Ihres Kundenservices
- Einfache Pflege von Neu- und Bestandskunden
- Ganzheitlicher Überblick über Kunden
- Strukturierte Aufbereitung von Adressen und Daten
- Zielgerichtete Marketing- und Vertriebsaktivitäten werden möglich
- Kinderleichte Zusammenarbeit im Team
Sie möchten Ihren Kundenservice auf ein neues Level heben?
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