Kundenkartei
Ziel des Einsatzes einer Kundenkartei ist es, Kontaktdaten von Kunden, Lieferanten oder anderen Ansprechgruppen strukturiert zu ordnen.
Die Online Kontaktverwaltung stellt dabei einen wichtigen Aspekt einer Kundenkartei dar, da viele Mitarbeiter eines Unternehmens, beispielsweise Vertriebsmitarbeiter, Kundendaten unabhängig von Zeit und Ort abrufen können müssen. Doch nicht nur Adressdaten, Emails oder Telefonnummern sind für diese Mitarbeiter für eine effiziente Arbeit von Bedeutung, auch bisher durchgeführte Marketing- und Vertriebsaktivitäten sollten einsehbar sein. Und genau deswegen stellt 1Tool die ideale Kundenkartei für Ihren Geschäftsalltag dar.
Programm für Kundenverwaltung
Per Knopfdruck kann das Stammdatenblatt eines Kontaktes aufgerufen werden, welches einen Überblick über alle relevanten Kontaktinformationen bereithält. Sie möchten wissen, ob es bereits bestehende Projekte mit dem Kunden gibt? Oder welche Newsletter bereits an den Kontakt versandt wurden? Kein Problem, denn 1Tool bietet als effizientes Programm für Kundenverwaltung die Möglichkeit, die Kundenkartei mit den anderen Tools der Software zu verknüpfen. Daraus entsteht ein umfangreiches CRM Kontaktmanagement, das zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen nachhaltig beiträgt.
Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, nicht alle relevanten Daten zu einem Kontakt in einer Datenbank gespeichert zu haben. Dadurch können wichtige Informationen verloren gehen und die zielgruppengerechte Ansprache leidet darunter. Doch nicht mit dem 1Tool! Durch die Bestimmung von Kontaktgruppen, Verteilerlisten oder die Verknüpfung des Kontaktes mit dem Shopmodul, lassen sich auf einen Blick die Interessen des Kunden und bisher gekaufte Produkte ableiten. Somit nutzen Sie die Kundenkartei für die Aussendung zielgruppenspezifischer Newsletter und können einfach und unkompliziert all Ihre Kundendaten verwalten.