Aplikacija za usluge građanima

Koristeći aplikaciju Citizen Service, građani mogu brzo i jednostavno podnijeti svoje probleme vlastima.

Vlast tada ima moćan sustav prijava i može interno proslijediti nedoumice pravoj osobi.

Kontakt aufnehmen
Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.
Anwender der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Komunicirajte lako

Aplikacija Citizen Service omogućuje laku komunikaciju između građana i općina.

Einfach melden

UserInnen legen Tickets zu unterschiedlichen, von der Gemeinde vorgegebenen, Kategorien an und können so ihre Anliegen direkt an das Gemeindeamt kommunizieren.

Informiert bleiben

Die Bürgerservice App dient zusätzlich als Informationsplattform. UserInnen erhalten per Pushmitteilung Erinnerungen an wichtige Termine.

Olakšana usluga građanima

Zahvaljujući aplikaciji Citizen Service, općine nude sveobuhvatne usluge građanima i mogu brzo odgovoriti na probleme svojih građana.

Alles im Blick

Dank Bürgerservice App haben GemeindemitarbeiterInnen die Anliegen der BürgerInnen stets im Blick. Aufgaben werden an die zuständigen MitarbeiterInnen zugewiesen und von diesen abgearbeitet.

Schnell reagieren

Meldungen von BürgerInnen landen per App-Pushmitteilung direkt bei den GemeindemitarbeiterInnen. Sobald ein Ticket bzw. ein Anliegen seitens der Gemeinde bearbeitet wird, erhalten UserInnen eine Pushmitteilung über den Fortschritt.

Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.

kako radi

Prijavite probleme općini bez zaobilaznica i birokratskih prepreka pomoću aplikacije Citizen Service.

1

App installieren

Ihre Gemeinde Bürgerservice App kann direkt in den App Stores heruntergeladen werden.

2

Registrieren

Jeder Gemeindebürger kann sich kostenlos registrieren.

3

Loslegen!

Mit einem einfachen Formular können beispielsweise Schäden an die Gemeinde gemeldet werden.

Bürgerservice App am Mobiltelefon geöffnet.

Ovako funkcionira servis građana!

Erreichbar sein

Gemeinden haben mit der App eine praktische Kommunikationsplattform, um bürgernah agieren und reagieren zu können.

Tickets verwalten

GemeindemitarbeiterInnen haben alle Anliegen stets im Blick und können BürgerInnen über den Fortschritt informieren.

Aufgaben vergeben

Eingegangene Meldungen werden direkt an die zuständige Stelle delegiert, wodurch die internen Arbeitsprozesse vereinfacht werden.

Fristen setzen

Damit auf nichts vergessen wird, können für die Aufgaben Deadlines zur Erledigung oder Prioritäten gesetzt werden.

Schnell reagieren

Gemeinden reagieren mittels App schnell auf Anfragen und lassen ihre BürgerInnen somit wissen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.

Laufend informieren

Gemeinden halten BürgerInnen mittels Pushmitteilung über wichtige Termine und das Gemeindegeschehen auf dem Laufenden.

111.749 građana već koristi našu aplikaciju Citizen Service!

Heimo Lenz

“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"

Heimo Lenz

Hans Peter Wolf

“Die direkte Kommunikation mit meiner Gemeinde ist auf einem neuen Niveau.”​

Hans-Peter Wolf

Christine Resch

“1 Klick. Schaden angelegt. Gemeinde kriegt die Info und erledigt es am nächsten Tag. WOW!”​

Christine Resch

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    Veranstaltungen

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