Application de services aux citoyens

L'application Service aux citoyens permet aux citoyens de transmettre rapidement et facilement leurs demandes à l'administration.

L’autorité dispose alors d’un système de tickets performant et peut transmettre les demandes en interne à la bonne personne.

Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.
Anwender der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Communiquer facilement

L'application Service aux citoyens permet une communication simple entre les citoyens et les municipalités.

Einfach melden

UserInnen legen Tickets zu unterschiedlichen, von der Gemeinde vorgegebenen, Kategorien an und können so ihre Anliegen direkt an das Gemeindeamt kommunizieren.

Informiert bleiben

Die Bürgerservice App dient zusätzlich als Informationsplattform. UserInnen erhalten per Pushmitteilung Erinnerungen an wichtige Termine.

Le service aux citoyens en toute simplicité

Grâce à l'application Service aux citoyens, les communes offrent un service complet aux citoyens et peuvent répondre rapidement à leurs demandes.

Alles im Blick

Dank Bürgerservice App haben GemeindemitarbeiterInnen die Anliegen der BürgerInnen stets im Blick. Aufgaben werden an die zuständigen MitarbeiterInnen zugewiesen und von diesen abgearbeitet.

Schnell reagieren

Meldungen von BürgerInnen landen per App-Pushmitteilung direkt bei den GemeindemitarbeiterInnen. Sobald ein Ticket bzw. ein Anliegen seitens der Gemeinde bearbeitet wird, erhalten UserInnen eine Pushmitteilung über den Fortschritt.

Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Signaler des demandes à la municipalité sans détours ni obstacles bureaucratiques grâce à l'application Service aux citoyens.

1

App installieren

Ihre Gemeinde Bürgerservice App kann direkt in den App Stores heruntergeladen werden.

2

Registrieren

Jeder Gemeindebürger kann sich kostenlos registrieren.

3

Loslegen!

Mit einem einfachen Formular können beispielsweise Schäden an die Gemeinde gemeldet werden.

Bürgerservice App am Mobiltelefon geöffnet.

Le service aux citoyens, c'est ça !

Erreichbar sein

Gemeinden haben mit der App eine praktische Kommunikationsplattform, um bürgernah agieren und reagieren zu können.

Tickets verwalten

GemeindemitarbeiterInnen haben alle Anliegen stets im Blick und können BürgerInnen über den Fortschritt informieren.

Aufgaben vergeben

Eingegangene Meldungen werden direkt an die zuständige Stelle delegiert, wodurch die internen Arbeitsprozesse vereinfacht werden.

Fristen setzen

Damit auf nichts vergessen wird, können für die Aufgaben Deadlines zur Erledigung oder Prioritäten gesetzt werden.

Schnell reagieren

Gemeinden reagieren mittels App schnell auf Anfragen und lassen ihre BürgerInnen somit wissen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.

Laufend informieren

Gemeinden halten BürgerInnen mittels Pushmitteilung über wichtige Termine und das Gemeindegeschehen auf dem Laufenden.

111.749 citoyens utilisent déjà notre application de services aux citoyens !

Heimo Lenz

“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"

Heimo Lenz

Hans Peter Wolf

“Die direkte Kommunikation mit meiner Gemeinde ist auf einem neuen Niveau.”​

Hans-Peter Wolf

Christine Resch

“1 Klick. Schaden angelegt. Gemeinde kriegt die Info und erledigt es am nächsten Tag. WOW!”​

Christine Resch

Investissement

Nous avons une tarification simple

1App Starter

€ 15,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

1App Premium

€ 25,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

    Veranstaltungen

    Push-Nachrichten an Bürger

    Müllabfuhrtermine