Citizen service app

Citizens can use the citizen service app to quickly and easily submit concerns to the authorities.

The authority then has a powerful ticket system and can forward the concerns internally to the right person.

Kontakt aufnehmen
Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.
Anwender der Buergerservice App; Bürgerservice App.

Uncomplicated communication

The citizen service app enables simple communication between citizens and municipalities.

Einfach melden

UserInnen legen Tickets zu unterschiedlichen, von der Gemeinde vorgegebenen, Kategorien an und können so ihre Anliegen direkt an das Gemeindeamt kommunizieren.

Informiert bleiben

Die Bürgerservice App dient zusätzlich als Informationsplattform. UserInnen erhalten per Pushmitteilung Erinnerungen an wichtige Termine.

Citizen service made easy

Thanks to the Citizen Service App, municipalities offer a comprehensive citizen service and can respond quickly to their citizens' concerns.

Alles im Blick

Dank Bürgerservice App haben GemeindemitarbeiterInnen die Anliegen der BürgerInnen stets im Blick. Aufgaben werden an die zuständigen MitarbeiterInnen zugewiesen und von diesen abgearbeitet.

Schnell reagieren

Meldungen von BürgerInnen landen per App-Pushmitteilung direkt bei den GemeindemitarbeiterInnen. Sobald ein Ticket bzw. ein Anliegen seitens der Gemeinde bearbeitet wird, erhalten UserInnen eine Pushmitteilung über den Fortschritt.

Screenshot der Buergerservice App; Bürgerservice App.

How does it work?

Report concerns to the municipality without detours and bureaucratic hurdles using the citizen service app.

1

App installieren

Ihre Gemeinde Bürgerservice App kann direkt in den App Stores heruntergeladen werden.

2

Registrieren

Jeder Gemeindebürger kann sich kostenlos registrieren.

3

Loslegen!

Mit einem einfachen Formular können beispielsweise Schäden an die Gemeinde gemeldet werden.

Bürgerservice App am Mobiltelefon geöffnet.

This is how citizen service works!

Erreichbar sein

Gemeinden haben mit der App eine praktische Kommunikationsplattform, um bürgernah agieren und reagieren zu können.

Tickets verwalten

GemeindemitarbeiterInnen haben alle Anliegen stets im Blick und können BürgerInnen über den Fortschritt informieren.

Aufgaben vergeben

Eingegangene Meldungen werden direkt an die zuständige Stelle delegiert, wodurch die internen Arbeitsprozesse vereinfacht werden.

Fristen setzen

Damit auf nichts vergessen wird, können für die Aufgaben Deadlines zur Erledigung oder Prioritäten gesetzt werden.

Schnell reagieren

Gemeinden reagieren mittels App schnell auf Anfragen und lassen ihre BürgerInnen somit wissen, dass ihre Anliegen ernst genommen werden.

Laufend informieren

Gemeinden halten BürgerInnen mittels Pushmitteilung über wichtige Termine und das Gemeindegeschehen auf dem Laufenden.

111,749 citizens are already using our citizen service app!

Heimo Lenz

“Endlich kann ich einfach und unkompliziert Schäden an die Gemeinde melden"

Heimo Lenz

Hans Peter Wolf

“Die direkte Kommunikation mit meiner Gemeinde ist auf einem neuen Niveau.”​

Hans-Peter Wolf

Christine Resch

“1 Klick. Schaden angelegt. Gemeinde kriegt die Info und erledigt es am nächsten Tag. WOW!”​

Christine Resch

Investment

We have a simple pricing structure

1App Starter

€ 15,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

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1App Premium

€ 25,-

pro Monat

    Eigenständige App

    Angepasst an Design der Gemeinde

    Übernahme der Kategorien

    Unlimitierte Downloads

    Veröffentlichung in den Stores

    Veranstaltungen

    Push-Nachrichten an Bürger

    Müllabfuhrtermine

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